CONDICIONES GENERALES
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Mon Appartement à Buenos Aires ha sido creado para que los viajeros enamorados de Buenos Aires puedan alojarse en un apartamento en las mejores condiciones y al mejor precio durante toda su estancia en esta ciudad.
Los apartamentos han sido seleccionados segun criterios de calidad como : la ubicacion, equipamiento de calidad exigido y una excelente relacion calidad-precio.
Mon Appartement à Buenos Aires, identificado tambien bajo el nombre de MABA figura en el registro de empresas argentinas.
2. RESERVAS
2.1Para hacer una reserva hay que ser mayor de edad en su pais de residencia y ser financieramente responsable. Las reservas se hacen on line a traves de nuestra pagina WEB, rellenando un formulario de reservacion, por telefono o directamente en nuestras oficinas.
2.2Despues de solicitar una reserva o informacion, usted recibira un recapitulativo de su pedido. MABA le confirmara en un corto plazo la disponibilidad del apartamento que usted ha elegido y le hara llegar una confirmacion de reserva acompanada de una factura PAYPAL por el monto de la fianza de confirmacion de la reserva. Si el apartamento elegido no estuviese disponible en las fechas requeridas, nuestro equipo le propondra otros apartamentos similares.
NB: Cabe aclarar que los dias de alquiler son abiertos y no pre-establecidos como por ejemplo « de sabado a sabado ».
2.3 Una reserva solo quedara confirmada a recepcion de una fianza del 20% del monto total del alquiler. A estos efectos, le sera enviada una factura de confirmacion de reserva on line. Dicha factura debera ser pagada a recepcion. Esta fianza tambien puede ser abonada en nuestras oficinas.
2.4 A recepcion del pago de la fianza usted recibira en 24hs una confirmacion de su reserva, asi como la direccion completa del apartamento por el periodo previsto..
2.5 El pago del saldo del alquiler debe efectuarse en efectivo en USD el dia del check IN, junto con la firma del contrato de alquiler y de la entrega de las llaves.
3. PRECIOS Y CONDITIONES DE PAGO
3.1Los precios de los alquileres publicados en la pagina web incluyen el alquiler del apartamento, los servicios (Internet, agua, electricidad y/o gas, cargas de copropriedad, impuestos), sabanas y toallas segun el numero de ocupantes que figuran en el contrato.
Para ciertos apartamentos, esta incluido un servicio de limplieza una vez por semana para las estancias superiores a una semana y cambio de sabanas y toallas cada dos semanas.
Es posible solicitar servicio de limpieza y sabanas y toallas adicionales mediante pago.
3.2 Gastos de gestion : para cada alquiler hay que anadir gastos de gestion de 45 U$D para las estancias inferiores a 3 meses.
En cuanto a las estancias superiores a 3 meses puede ser solicitada una comision de agencia. Los gastos de gestion y comision son aplicables a cada contrato de alquiler que se firma.
3.3Los precios de alquiler son establecidos por el propietario. Pueden ser sometidos a aumento sin preaviso. No obstante, los precios de reservacion confirmados por la entrega de la fianza de reserva, son definitivos.
3.4 Alta temporada : del 1ero de diciembre al 31 de enero, las tarifas de alquiler tendran un aumento del 20%.
3.5La divisa de referencia es el U$D, los precios expuestos en € sobre nuestra pagina web lo son a titulo orientativo. Por consiguiente, los montos deben ser abonados unicamente en U$D sin excepcion.
3.6Entrega de fianza : pago del 20% del monto total del alquiler y de 45 USD de gastos de gestion de reserva del apartamento. Si el cliente desea contratar un seguro de anulacion, este debe pagarse al mismo tiempo que la fianza.
3.7 La comision PAYPAL del pago de la fianza esta a cargo de Mon Appartement à Buenos Aires. Cualquier otro gasto o comision generados por transferencias bancarias, pagos on line u otro modo de pago quedan a cargo del inquilino. Asi como una sobrecarga de 20 USD.
NB : las llaves solo seran entregadas una vez efectuado el pago del monto restante y la firma del contrato de alquiler.
4. LLEGADA
Los clientes deben llamarnos imperativamente a su llegada al aeropuerto de Ezeiza o de Aeroparque no bien hayan pasado la aduana para concertar la hora exacta del check in.
NB : Cet appel est impératif. Aucun membre de l’équipe ne se déplacera avant d’avoir reçu cet appel, ceci afin de ne pas immobiliser l’agent d’accueil ou le propriétaire en fonction des aléas des voyageurs (retard, annulation d’un avion etc…)
Nous estimons en moyenne1h de trajet entre l’appel depuis l’aéroport Ministro Pistarini (Ezeiza international) et l’arrivée à l’appartement et 40mn depuis l’aéroport Jorge Newbery (aéroparque).
Pour les rendez vous à horaire fixe non soumis aux aléas des transports aériens, il y a une tolérance de 30 mn sur l’heure du rendez vous. Passé ce délais si l’agent de contact peut attendre il y à une pénalité de 10 U$D, si l’agent est tenus par un autre rendez vous le rendez vous, le check IN et à reprogrammer avec un horaire convenant à MABA et au propriétaire.
La reprogrammation du rendez soumet le locataire aux contraintes courantes des horaires de check IN/OUT MABA (check IN en dehors des heures d’ouverture, Dimanche etc…).
5. CHECK IN Y CHECK OUT
5 .1 Definiciones :
Check IN: Se concreta una cita para la recepcion del inquilino, presentacion del apartamento, firma del contrato de alquiler, paga del saldo de alquiler, deposito de garantia y entrega de las llaves. El Check IN indica el comienzo del contrato de alquiler. Si no se ha concertado una cita; los Check IN tendrán lugar a las 14hs.
Check OUT: Cita concertada al final del contrato de alquiler e indica el fin del mismo.
Se efectua un inventario del estado del apartamento para constatar si no falta nada y si el apartamento no ha sufrido danos o deterioros imputables al inquilino (Ejemplo : cristal roto, mueble danado, ropa de cama, canapé o alfombras manchados o quemados, etc…). Al final del inventario y en funcion del resultado, el deposito de garantia sera restituido (ver modo de restitucion en el capitulo « deposito de garantía »).
Los check OUT tienen lugar a las 10hs.
5.2 Condicion del Check IN : el Check In esta sometido a un horario pre-establecido o sino a las 14hs. En caso de retraso superior a los 30 minutos, se facturaran 10 USD de (Late Check IN) y se debera concertar una nueva cita de Check IN.
Si el cliente llega antes de las 14hs y el departamento esta desocupado, éste podra instalarse sin ningun coste adicional.
Si el departamento esta ocupado, debera esperar a las 14hs para el Check IN.
Si el cliente desea asegurarse de la disponibilidad del apartamento desde su llegada se aconseja reservar con un dia de anticipacion.
Horarios : : los horarios de oficina son del lunes al viernes de 10hs a 19hs y el sabado de 10hs a 14hs30.
Fuera de esos horarios, las llegadas y salidas seran facturadas de la siguiente manera :
Del lunes al sabado de 8hs a 10hs : 20 USD
Del lunes al viernes de 19hs a 21hs : 20 USD
Del lunes al viernes de 21hs a 08hs : 40 USD
Los sabados de 14h30 a 22h: 20 USD
Los domingos y dias festivos : 40 USD (se consideran dias festivos, los que figuran en el ( Calendario Oficial Argentino).
6. DEPOSITO DE GARANTIA
El inquilino debera efectuar en el momento del Check IN un deposito de garantia segun el cuadro siguiente. Este cuadro es valido para la mayoria de los apartamentos. Es posible que para ciertos apartamentos de alto standing el deposito requerido sea superior. La garantia de deposito esta expuesta en USD y puede ser abonada en USD, Pesos Argentinos, €uros y CA. El deposito de garantia sera restituido en el Check OUT despues de la verificacion del estado general del apartamento. Si el apartamento ha sido deteriorado de manera anormal, y si los equipos faltasen o estuviesen deteriorados, el propietario asi como MABA se reserva el derecho de deducir del deposito de garantia el monto necesario para efectuar reparaciones o restituir los objetos rotos, deteriorados o faltantes.
| Estancia | Monto del deposito |
| 3 dias | = 1 semana |
| 1 semana | = 1 semana |
| 1 mes | = 1 mes |
| + de 1 mes | = 1 mes |
7. OCCUPATION DEL APARTAMENTO
7.1 Antes de la firma del contrato es necesario comunicar : Nombre, Apellido y edad de los ocupantes. MABA y el propietario se reservan el derecho de ingreso a un departamento antes de la firma del contrato.
7.2 Condiciones de ocupacion : los inquilinos deben comportarse correctamente. Los apartamentos no pueden ser de ninguna manera utilizados con fines profesionales u destinados a otra actividad que no sea la vivienda.
En aucun cas les appartements ne peuvent être occupés de manière professionnelle ou destinés à autre chose que de l’habitation.
7.3 El propietario y MABA tiene derecho de anular el contrato sin ningun rembolso ni indemnizacion si el apartamento fuere sub-alquilado, ocupado por otras personas o mas personas de las que figuran en el contrato, si los clientes no respetan la tranquilidad del inmueble o si deterioran el apartamento o el edificio.
7.4 El inquilino debe senalar inmediatamente todo incidente (inundacion, dano anormal, etc) toda deterioracion (mueble o electrodomestico roto o fuera de servicio, etc.) que aparezca durante su estancia. Y esto a fines de tomar disposiciones para solucionar el problema.
7.5 La mayoria de los apartamentos que figuran en la pagina MABA deben ser reservados por un minimo de 3 dias. La duracion de la estancia debe ser indicada en el momento de la reserva. Los alquileres temporarios lo son por un maximo de 6 meses (como lo requiere la legislacion Argentina) con posibilidad de renovar el contrato.
7.6 Los apartamentos deben ser entregados en las mismas condiciones de amueblamiento que figuraba en el Check IN. En estado de limpieza normal, el cual sera evaluado por MABA. En caso de estado de limpieza considerado anormal MABA se reserva el derecho de deducir del depósito los gastos de limpieza.
8. ANULACION
Las estancias anuladas 30 dias antes del Check IN, son reembolsadas al 50%, una vez deducidos los gastos de PAYPAL.
Las estancias anuladas a partir de 30 dias antes del Check IN, no serán reembolsadas. El monto de la fianza será entregado al propietario a modo de indemnizacion.
Si el cliente desea partir antes del apartamento, debe saber que el alquiler abonado no será restituido. Tampoco se restituirá el alquiler en prorrata del tiempo que ha pasado en el apartamento.
El cliente tiene la posibilidad de contratar el seguro de cancelacion que le permite cancelar hasta 12h antes y sin penalidad. Se seña sera restituida al 100% deduciendo los gastos Paypal.
9. PRESENTACION DE LOS APARTAMENTOS
Todos los apartamentos publicados en nuestra pagina web han sido visitados y evaluados por un miembro del equipo de MABA antes de su publicación en nuestra pagina web.
MABA no se responsabiliza de los cambios de decoración decididos por el propietario. Las fotos de información publicadas por MABA son lo mas representativas posible del apartamento pero no pueden asegurar ni garantizar la representación perfecta del apartamento. Las fotos y las informaciones de la pagina web no son contractuales.
Todos los apartamentos están amueblados y equipados : vajilla, utensilios de cocina, ropa blanca : sabanas y toallas según el numero de personas inscritas.
9.1 Caso de fuerza mayor : si el apartamento reservado por el cliente se encontrara indisponible por caso de fuerza mayor (ejemplo : averias importantes, escape de gas, etc…), el equipo de MABA propone dos soluciones.
1) Encontrarle una vivienda que corresponda a criterios similares entre los apartamentos disponibles en las fechas previstas y del mismo presupuesto.
2) El reembolso integral de la fianza.
9.2 Mal funcionamiento de servicios : MABA no se hace responsable de los problemas técnicos que pudiesen surgir como corte de electricidad, gas, agua o teléfono. Dichas empresas son totalmente independientes de MABA.
Aceptacion de las condiciones :
Si usted desea utilizar nuestros servicios para alquilar un apartamento, es indispensable que acepte nuestras condiciones generales. En caso de desacuerdo, le pedimos tenga a bien no utilizar nuestros servicios.
La prioridad de MABA es proponerle una gran calidad de servicios y para que su estancia en Buenos Aires sea amena. El equipo de MABA queda a su disposición durante toda su estancia en la Capital argentina.
Gracias por habernos elegido.