Preguntas más frecuentes

1. Como reservar un apartamento?

Para reservar un apartamento Usted puede rellenar el formulairo de reserva on line, o enviarnos un mail a  : info@monappartementabuenosaires.com

Debe indicarnos las fechas de alquiler, el numero de personas y el apartamento elegido.

MABA confirmara por vuelta de mail la disponibilidad del apartamento y el precio de la estancia.

Usted debera validar el precio y efectuar una entrega del 20% del monto de alquiler.

NB : Para que la reserva sea valida y definitiva Usted debera abonar el 20% del monto total del alquiler así como los gastos de gestión. A recepción de este importe, MABA le dará la dirección de su apartamento y organizara la cita del check IN.

2. Que sucede si deseo anular la reserva?

Debe enviarnos un mail de anulacion indicando el numero de reserva. Le rembolsaremos el 50% del importe de la entrega. Los gastos de envío quedan a su cargo.
Si usted anula 30 días antes de la fecha de llegada, no sera efectuado ningún rembolso.
Usted tiene la posibilidad de contratar un seguro de anulación de un monto de 5€ que cubre las anulaciones hasta 48 horas del día de llegada, o 7€ para una anulación hasta 1 hora antes de su llegada.

3. Cuando llego a Buenos Aires, que tengo que hacer para ir a mi apartamento ?

Cuando salga del aeropuerto, Usted tiene que tomar contacto imperativamente por teléfono con el corresponsal de Mon Appartement à Buenos Aires.
Luego de este contacto telefónico, el corresponsal lo estará esperando en el apartamento.
Para los clientes que hayan reservado por adelantado el servicio de traslado del aeropuerto, su chofer se encargará de contactarnos.


4. Proponen Ustedes un servicio de traslado del aeropuerto al apartamento ?

Después de un largo viaje, el traslado desde el aeropuerto es un servicio muy apreciado por nuestros clientes.
Este servicio ofrece tranquilidad, confort, placer de un trato personalizado desde la llegada hasta el apartamento.
Este servicio le evita la fila de espera para tomar un taxi, los recorridos y precios inciertos y los choferes no siempre honestos.
Usted no tendrá que buscar un teléfono para avisarnos de su llegada.

Descripción del servicio :
Un agente estará esperándolo con un cartel con su nombre frente a la puerta de llegadas.
No bien instalado en el coche, el chofer avisara de su llegada a Mon Appartement à Buenos Aires.
Aunque su avión llegase con retraso, nuestro agente lo estará esperando.

5. Cuales son las fechas de Alta y Baja Temporada ?

La Alta temporada va del 1ero de diciembre al 31 de enero.
Durante este periodo los precios tendrán un recargo del 20%.

6. Cuales son los horarios de entrada (Check IN) y de salida (Check OUT) de los apartamentos ?

Los Check IN tienen lugar hasta las 14hs y los Check OUT a las 10hs.

Se programan durante los horarios de oficina sin coste suplementario y en funcion de la disponibilidad de los apartamentos.

Nuestros horarios de oficina son : del lunes al viernes de las 10hs a las 19hs y el sabado de las 10hs hasta las 14hs30.

En dehors de ces horaires, les checks IN/OUT seront facturés:
– 20 U$D du lundi au vendredi de 8h00 à 10h00 et de 19h00 à 22h00 le samedi de 14h30 à 22h00.
– 40 U$U du lundi au samedi de 22h00 à 8h00, le dimanche et jour férié toute la journée.

7. Cuales son los diferentes modos de pago ?

– Paypal
– Western Union
– – En efectivo en nuestras oficinas en Buenos Aires.


8. Es posible abonar la totalidad del alquiler y el deposito de garantia por transferencia.

Si usted desea abonar de antemano el alquiler del apartamento y dejar el depósito de garantía en una cuenta, puede realizar la transferencia a través de la cuenta PAYPAL.
Los gastos de PAYPAL quedan a cargo del cliente.
El depósito de garantía solo podrá efectuarse en USD. Sin excepción.

9. Por qué los precios en € suelen variar ?

Les precios en Euros están basados en los precios en USD los cuales están supeditados a variaciones de tasa de cambio. Estos son actualizados varias veces por semana.
Por consiguiente, los precios de alquiler son los precios que aparecen en USD. Los que aparecen en Euros lo son a titulo orientativo.

10. Para que sirve el deposito de garantia ?

El deposito de garantía permite indemnizar al propietario en caso de danos y/o deterioro.
El depósito será entregado al propietario el dia de su llegada en el momento de la firma del contrato y del pago del saldo pendiente.
El depósito le será restituido el dia de su salida si usted deja el apartamento en las mismas condiciones en que lo encontró.
En el caso de que el depósito hubiese sido enviado por transferencia, este le sera restituido por transferencia -a cargo del cliente y vía PAYPAL- en un lapso de 7 días.

11. Cuales son las prestaciones incluidas en el precio de alquiler de mi apartamento ?

Las prestaciones incluidas en el precio de alquiler son básicamente :
– Internet ADSL.
– Internet WIFI en la mayoría de los apartamentos.
– Sábanas y toallas según el número de ocupantes previsto..
– Linea de telefono (llamadas locales y tarifas sencillas).
– Servicio de limpieza una vez por semana.
– Gastos de agua, gas, electricidad, impuestos locales, cargas del edificio.


12. Hay un contrato de alquiler ?

Hay un contrato de alquiler temporario, basado en las leyes argentinas vigentes.
El contrato le será enviado por mail en cuanto haya rellenado el formulario de solicitud de reserva. Dicho contrato debe leerse y validarse antes de reservar.
Deberá firmarse en 2 ejemplares originales desde su instalación en el apartamento.


13. Cual es la moneda de referencia ?

Todos los alquileres son negociados con los propietarios en USD. Los precios expuestos en Euros sobre nuestra página internet lo son a título orientativo y sometidos a variaciones de cambio. El dólar US es la moneda de referencia para los contratos de alquiler.

14. Es posible pagar en Euros ?

NO. Los precios en €uros lo son a título orientativo, los alquileres deben pagarse en dollar US únicamente. En algunos casos, es posible pagar en Pesos Argentinos.